Alternate Text

بخش مقالات

سامانه مدیریت فرایند های کاری

انتشار : 1397/11/05

سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار نتساپ اين امكان را فراهم مي‌آورد تا بتوان معيارهاي كنترلي را بر روي فرآيندهاي سازماني تعريف نمود و فرآيندها را بر اساس آنها مورد ارزيابي و نظارت قرار داد...

تصویر مقاله

مزاياي استفاده از سيستم مديريت فرآيندهاي کسب‌و‌کار نتساپ عبارتند از:

  • همسوسازي فرآيندهاي كسب و كار با استراتژي‌هاي سازماني:  استفاده از سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار امكان طراحي و مديريت فرآيندهاي كسب و كار بر مبناي استراتژي‌هاي سازمان را فراهم مي‌آورد. به اين طريق مي‌توان ميزان دستيابي به استراتژي‌هاي سازماني را دنبال نمود و مورد ارزيابي قرار داد.

  •  
  • همسوسازي اهداف فناوري اطلاعات و اهداف كسب و كار: استفاده از اينگونه سيستم‌ها باعث مي‌گردد تا بتوان نيازمندي‌هاي كسب و كار را به جهت پياده‌سازي آنها با استفاده از ابزارهاي فناوري اطلاعات بدرستي تعريف نمود. اين امر باعث يكپارچگي اهداف و نيازمندي‌هاي كسب و كار با اهداف و نيازمندي‌هاي فناوري اطلاعات مي‌گردد.
  •  
  • كنترل و پايش فرآيندها: سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار اين امكان را فراهم مي‌آورد تا بتوان معيارهاي كنترلي را بر روي فرآيندهاي سازماني تعريف نمود و فرآيندها را بر اساس آنها مورد ارزيابي و نظارت قرار داد. اين امر مديريت را قادر خواهد ساخت تا بتوانند تصميمات خود را در جهت بهبود امور اتخاذ نمايند.
  •  
  • شفافيت: سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار با استفاده از قابليت‌هاي مستندسازي فرآيندهاي كسب و كار اين امكان را فراهم مي‌آورد تا مديران بتوانند درك صحيحي از عملكرد فرآيندهاي كسب و كار سازمان بدست آورند و مجموعه خود را مورد ارزيابي قرار دهند.
  •  
  • استانداردسازي و ايجاد زبان مشترك بين بخش طراحي فرآيندها و توسعه سيستم‌ها: استانداردسازي فرآيندهاي كسب و كار با استفاده از سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار باعث مي شود تا بتوان زبان مشتركي بين استراتژيست‌ها، تحليلگرها و طراحان فرآيندهاي كسب و كار و توسعه دهندگان سيستم‌هاي كاربردي و عملياتي ايجاد نمود تا از اين طريق دوباره‌كاري‌ها را حذف نمود.
  •  
  • بهبود فرآيندهاي كسب و كار: سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار باعث مي شود تا بتوان مبنايي جهت بهبود فرآيندهاي كسب و كار به لحاظ كيفيت، زمان و هزينه ايجاد نمود. به اين طريق مي‌توان فرآيندها را با زمان كمتر، هزينه بهينه و با كيفيت بالاتر(پيچيدگي كمتر) در سازمان اجرا كرد.
  •  
  • چابكي در مقابل تغييرات: با توجه به تغييرات مداوم قوانين و مقررات ملي ، شرايط بازار و ظهور فناوري‌هاي جديد بايستي بتوان در سريع ترين زمان ممكن اين تغييرات را با استفاده از ابزارهاي فناوري اطلاعات به مرحله اجرا گذاشته و تغييرات انجام شده را براي حفظ مزاياي رقابتي و پاسخگويي به نياز بازار اعمال نمود. اينگونه سيستم‌ها قابليت رديابي و اعمال سريع تغييرات در فرآيندها را فراهم مي‌آورند.
  •  
  • مديريت نسخ فرآيندها: استفاده از اينگونه سيستم‌ها باعث مي شود تا بتوان تغييرات فرآيندها را ثبت و ضبط نموده و سوابق آنها را نگهداري نمود تا در صورت نياز بتوان به موقعيت‌هاي گذشته رجوع نمود.
  •  
  • ايجاد زبان ساده مدل‌سازي فرآيندها: سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار با استفاده از قابليت‌هايي كه در اختيار تحليلگران و طراحان قرار مي‌دهد آنها را قادر به مدل‌سازي صحيح، قابل فهم و اصولي از فرآيندهاي سازمان مي‌سازد و يكپارچگي را در اين حوزه بوجود مي‌آورد. اين امر زمينه‌هاي آموزش كم هزينه، استفاده صحيح و پياده‌سازي سريع فرآيندها را در سطح سازمان بوجود مي‌آورد.
  •  
  • يكپارچه‌سازي: اينگونه سيستم‌ها امكان يكپارچه‌سازي مدل‌سازي، اجرا و كنترل فرآيندهاي كسب و كار را بوجود مي آورند.
  •  
  • مشاركت در طراحي فرآيندها: استفاده از اين سيستم‌ها ارتباط بين بخش‌هاي مختلف را در تحليل و طراحي فرآيندها شامل طراحان فرآيند، مسئولان فرآيند و مديران ارشد را فراهم مي‌آورد و فضايي را جهت مشاركت همه بخش‌ها فراهم مي‌آورد.
  •  
  • آموزش پرسنل جديد: قابليت‌هاي طراحي فرآيندها با اينگونه سيستم‌ها امكان آموزش ارزانتر و سريعتر پرسنل جديد را در مورد فرآيندهاي سازمان ممكن مي‌سازد.
  •  
  • بسترسازي: ايجاد بستر لازم جهت انجام پروژه‌هاي ذيل:
  • بهبود فرآيندهاي كسب و كار (BPI)
  • مديريت عملكرد (CPM)
  • معماري سازماني (EA)
  • مديريت فناوري اطلاعات (IT Service Management/ITIL)
  • مديريت كيفيت (Quality Management)
  • مديريت ريسك (Internal Controls, Risk & Compliance Management)
  • مديريت گردش كار (Workflow Management)
  • يكپارچه‌سازي برنامه‌هاي كاربردي سازمان (EAI)
  • هزينه‌يابي بر مبناي فعاليت (Activity-based Costing)
  • معماري مبتني بر خدمت (SOA)
  • توسعه/مهندسي نرم‌افزار(Software Development/Engineering)
  • محاسبه قيمت تمام شده خدمات

تماس با ما

جهت مشاوره رایگان با متخصصان، اخذ نمایندگی و یا هر گونه سوال، علاوه بر استفاده از این اطلاعاتِ تماس، میتوانید از فرم زیر نیز استفاده کنید تا در اسرع وقت پاسخگو باشیم.

آدرس

ایران،تهران، خیابان ستارخان، خیابان باقرخان غربی، کوچه فروزنده، پلاک 5، طبقه دوم
پیام شما با موفقیت ارسال شد. سپاسگزاریم